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Bestellung & Lieferung

Alles zu Ihren Bestellungen.

Lieferzeiten, Bezahlung, Versand – klare Antworten.

Wie lange ist die Lieferzeit für Deko-Kits?

Rechnen Sie mit 4 bis 10 Tagen für die Erstellung Ihres individuellen Entwurfs, 7 Tagen für den Druck und die Vorbereitung sowie 3 Tagen für den Versand. Sobald die Sendung verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten. In Zeiten hoher Nachfrage kann es zu etwas längeren Lieferzeiten kommen.

Wie kann ich herausfinden, ob meine Bestellung versandt wurde?

In jeder Phase des Vorgangs erhalten Sie eine E-Mail mit aktuellen Informationen. Sobald die Sendung verschickt wurde, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung. Sollten Sie nach 7 Tagen noch nichts gehört haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay und Klarna – Ratenzahlung ohne zusätzliche Kosten möglich.

Kann man auch an einen Relais-Punkt geliefert werden?

Ja. Sie können die Lieferung an eine Abholstelle direkt bei der Bestellung auswählen.

Liefern Sie in die französischen Überseegebiete und ins Ausland?

Ja, wir liefern in die ganze Welt.

Ich habe keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten?

Überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner und Ihren Junk-Ordner. Wenn Ihre E-Mail-Adresse auf @neuf.fr oder @laposte.net endet, wird die E-Mail möglicherweise von diesen Servern blockiert. Wenden Sie sich in jedem Fall an uns, und wir senden sie Ihnen umgehend erneut zu.

Bei meiner Bestellung ist ein Fehler aufgetreten oder etwas fehlt.

Sollte uns ein Fehler unterlaufen sein, senden Sie uns bitte per E-Mail ein Foto des erhaltenen Produkts zusammen mit dem Lieferschein. Bei fehlenden Artikeln kontaktieren Sie uns bitte direkt – wir kümmern uns umgehend darum.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse als Kunde ändern?

Die Änderung muss über unseren Kundenservice erfolgen. Senden Sie uns eine E-Mail an info@alienarts.co, und wir nehmen die Aktualisierung für Sie vor.

Deko-Set

Installation, Wartung, Langlebigkeit.

Alles, was Sie für eine erfolgreiche Montage und die Pflege Ihres Bausatzes benötigen.

Wie bereite ich mein Motorrad vor der Montage vor?

Reinigen Sie die Oberflächen mit einem fusselfreien Tuch, das mit 70-prozentigem Isopropylalkohol getränkt ist. Neue Kunststoffteile müssen vor der Verlegung 30 Tage lang trocknen. Es dürfen weder Staub noch Ölrückstände vorhanden sein.

Was muss man bei der Montage des Bausatzes beachten?

Richten Sie das Set anhand der Schraubenlöcher aus. Ziehen Sie die Folie langsam ab, beginnend von der Mitte zu den Rändern hin. Eine Heißluftpistole erleichtert das Anbringen an gewölbten Stellen – ohne diese zu überhitzen. Überprüfen Sie das Ergebnis innerhalb von 24 Stunden und erwärmen Sie die Ränder bei Bedarf.

Ist das Set wasser- und sonnenbeständig?

Ja. Unsere Sets werden aus 90 µm starkem Rennsport-Vinyl mit hochpigmentierten UV-Tinten und Schutzlack hergestellt. Wir garantieren eine Haltbarkeit von 5 Jahren, unabhängig von den Umgebungsbedingungen.

Wie pflege ich mein Deko-Kit?

Mit Wasser und milder Seife reinigen. Vermeiden Sie Scheuermittel und direktes Reiben. Ein spezieller, milder Vinylreiniger verlängert die Lebensdauer des Sets.

Wie löst man ein Deko-Kit ab?

Erwärmen Sie die Folie vorsichtig mit einer Heißluftpistole, heben Sie eine Kante an und ziehen Sie sie in einem Winkel von maximal 60° ab. Entfernen Sie Klebereste mit Isopropylalkohol oder Bremsenreiniger.

Sind Sie bereit, loszulegen?

Dein Motorrad. Deine Handschrift.

Gestalten Sie Ihr Set in weniger als 2 Minuten. Der Entwurf wird innerhalb von 7 Tagen geliefert.

Kostenlose Lieferung ab 150 € · 14 Tage Geld-zurück-Garantie