Noi di AlienArts ci impegniamo a offrire kit di decorazioni della massima qualità e a garantire l'unicità di ogni creazione. Sappiamo quanto sia importante per voi che la vostra moto rifletta perfettamente il vostro stile unico. Ecco perché abbiamo introdotto la nostra garanzia UNIQUE DECO.

Che cos'è la garanzia DÉCO UNIQUE?

Se, dopo aver ricevuto e installato il vostro kit di decorazione, vi accorgete che assomiglia troppo a un altro kit, ne creeremo uno nuovo per voi, gratuitamente. Avete fino a 30 giorni di tempo dal ricevimento del kit per usufruire di questa garanzia.

Condizioni di ammissibilità

Ecco le condizioni per beneficiare della garanzia:

• La richiesta deve essere effettuata entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto.
• La garanzia si applica solo ai kit personalizzabili al 100%. I kit semi-personalizzati non sono coperti.
• Il cliente deve fornire prove visive per dimostrare che il proprio kit di decorazione è identico o quasi a un altro.
• Le somiglianze di stile o di tema non sono ammissibili alla garanzia. Ad esempio, se il vostro kit deco segue uno stile popolare o condivide elementi estetici comuni con la nostra gamma di prodotti, ciò non costituisce una violazione dell'unicità.
• Gli errori di personalizzazione convalidati dal cliente (colori, testi, loghi) prima della stampa non sono coperti.

Come funziona?

• Fase 1: Se il kit di decorazione che avete acquistato è simile a un altro, contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo info@alienarts.co entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
• Fase 2: fornire prove visive di come il vostro kit di decorazione sia simile a un altro (ad esempio, foto comparative).
• Fase 3: il nostro team analizzerà la vostra richiesta e, se approvata, ristamperà gratuitamente un nuovo kit di decorazione unico.

Decisione finale

AlienArts si riserva il diritto di decidere se il reclamo soddisfa o meno i criteri di garanzia. La decisione finale si baserà sulla valutazione del livello di somiglianza tra il kit deco e quello ritenuto identico.

Perché scegliere AlienArts?

Crediamo che ogni motociclista meriti un design unico che gli si addica. Con la nostra garanzia UNIQUE DECO, potete ordinare senza alcun rischio, sapendo che ci impegniamo a garantire l'unicità della vostra moto anche dopo aver ricevuto il prodotto.