Offriamo due opzioni di consegna per i vostri ordini:
Per una spedizione rapida, potete anche optare per il nostro servizio espresso, che garantisce la consegna prioritaria del vostro kit deco.
I nostri tempi di consegna comprendono due fasi:
Si noti che questi orari possono variare leggermente a seconda dei periodi di picco della domanda.
Non appena l'ordine viene spedito, riceverete un'e-mail di notifica con un numero di tracciamento che vi consentirà di seguire l'avanzamento del pacco. In caso di ritardo, il nostro team vi terrà informati sull'andamento della spedizione.
Tutti i prodotti personalizzati, compresi i kit di decorazione personalizzabili al 100% e semi-personalizzabili, non sono rimborsabili una volta che il design è stato convalidato dal cliente. Poiché ogni kit di decorazione è realizzato su misura, non può essere rivenduto o riutilizzato.
Tuttavia, se si riceve un kit di decorazione con un difetto di stampa o di fabbricazione, ci impegniamo a restituire gratuitamente le parti danneggiate.
Come parte del nostro impegno per la qualità, offriamo una garanzia UNIQUE DECO. Se il vostro kit deco è troppo simile a un altro, vi offriremo una ristampa gratuita per un design unico. Si prega di notare che questa garanzia copre solo la ristampa e non il rimborso.
Per qualsiasi reclamo riguardante un difetto o un errore nell'ordine, avete 14 giorni di tempo dal ricevimento del pacco per contattarci. Trascorso questo periodo, non saremo più in grado di gestire i reclami.
Per gli articoli che non possono essere personalizzati, è possibile richiedere un reso o un rimborso a determinate condizioni:
Il costo della restituzione di questi articoli è a carico del cliente.
