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Ordini e consegne

Tutto quello che c'è da sapere sui tuoi ordini.

Tempi di consegna, pagamento, spedizione: ecco le risposte chiare.

Quali sono i tempi di consegna dei kit di decorazione?

Considerate dai 4 ai 10 giorni per la realizzazione del vostro modello personalizzato, 7 giorni per la stampa e la preparazione, e infine 3 giorni per la spedizione. Riceverete un'e-mail di conferma non appena la spedizione sarà stata effettuata. Nei periodi di forte richiesta, i tempi di consegna potrebbero allungarsi leggermente.

Come faccio a sapere se il mio ordine è stato spedito?

Ad ogni fase del processo riceverai un'e-mail di aggiornamento. Una volta spedito, ti verrà inviato un link per il tracciamento. Se non ricevi alcuna notizia entro 7 giorni, contattaci: ti risponderemo entro 24 ore.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Klarna — possibilità di pagare a rate senza costi aggiuntivi.

Potete consegnare a un punto di smistamento?

Sì. È possibile scegliere la consegna presso un punto di ritiro direttamente al momento dell'ordine.

Effettuate consegne nei territori d'oltremare e all'estero?

Sì, consegniamo in tutto il mondo.

Non ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine?

Controlla innanzitutto la cartella dello spam e della posta indesiderata. Se il tuo indirizzo è @neuf.fr o @laposte.net, l'e-mail potrebbe essere stata bloccata da questi server. In ogni caso, contattaci e te la invieremo immediatamente.

C'è un errore o una mancanza nel mio ordine.

In caso di errore da parte nostra, inviateci via e-mail una foto del prodotto ricevuto insieme alla bolla di consegna. In caso di prodotto mancante, contattateci direttamente: daremo la massima priorità alla questione.

Come posso modificare il mio indirizzo e-mail cliente?

Per effettuare la modifica è necessario rivolgersi al nostro Servizio Clienti. Inviateci un'e-mail all'indirizzo info@alienarts.co e provvederemo noi ad aggiornare i dati per voi.

Kit deco

Installazione, manutenzione, durata.

Tutto ciò che serve per una posa perfetta e per preservare il tuo kit.

Come preparare la mia moto prima dell'installazione?

Pulire le superfici con un panno che non lasci pelucchi imbevuto di alcool isopropilico al 70%. Le parti in plastica nuove devono asciugarsi per 30 giorni prima della posa. Assenza totale di polvere e tracce di olio.

Quali sono i consigli per installare correttamente il kit?

Allineare il kit utilizzando i fori dei bulloni come guida. Staccare lentamente la pellicola protettiva, partendo dal centro verso i bordi. Una pistola termica facilita il lavoro sulle zone curve, senza surriscaldarle. Controllare il risultato entro 24 ore e, se necessario, riscaldare i bordi.

Il kit è resistente all'acqua e ai raggi solari?

Sì. I nostri kit sono realizzati in vinile da competizione da 90 µm con inchiostri UV ad alta densità e vernice protettiva. Garanzia di durata di 5 anni, in qualsiasi condizione.

Come si effettua la manutenzione del kit deco?

Lavare con acqua e sapone delicato. Evitare prodotti abrasivi e lo sfregamento diretto. Un detergente delicato specifico per il vinile prolunga la durata del kit.

Come si rimuove un kit deco?

Riscaldare delicatamente con una pistola termica, sollevare un bordo e staccare con un angolo di 60° o inferiore. Rimuovere i residui di colla con alcool isopropilico o detergente per freni.

Pronti a iniziare?

La tua moto. La tua firma.

Personalizza il tuo kit in meno di 2 minuti. Il modello ti verrà consegnato entro 7 giorni.

Spedizione gratuita a partire da 150 € · Soddisfatti o rimborsati entro 14 giorni