Hulp nodig?
Bestellen en bezorgen
Levertijden variëren afhankelijk van je afleveradres.
Onze levertijden zijn :
Je ontvangt een e-mail met de trackinggegevens van je bestelling zodra deze is verzonden.
Afhankelijk van de periode kan de verwerking van bestellingen iets langer duren.
In elke fase van het personalisatieproces word je per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van je bestelling.
We streven ernaar om je bestelling snel klaar te hebben, meestal binnen 7 tot 10 dagen na de bevestiging van het ontwerp.
In periodes van grote vraag kunnen er echter vertragingen optreden.
Spoedbestellingen krijgen altijd voorrang.
Zodra uw bestelling klaar is, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending met een link om uw pakket in realtime te volgen.
Controleer regelmatig uw Postvak IN (inclusief ongewenste e-mail).
Als u na 7 dagen nog niets van ons hebt gehoord, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Je kunt je bestelling online betalen met een creditcard (Mastercard, Visa, American Express) en met Klarna (gratis betaling in meerdere termijnen).
Velen van jullie vroegen hierom en nu kun je kiezen voor bezorging op een relaispunt wanneer je je bestelling plaatst.
Helaas kun je je e-mailadres niet wijzigen zonder tussenkomst van onze Klantenservice. Aarzel dus niet om ons een e-mail te sturen zodat we de wijziging kunnen doorvoeren, naar info@alienarts.co.
Ja, we leveren wereldwijd.
Vergeet niet uw spam- en ongewenste e-mailmappen te controleren. Als het er niet in staat, heeft u misschien een kleine typefout gemaakt toen u uw bestelling plaatste?
Houd er ook rekening mee dat als uw e-mailadres contient@neuf.fr of @laposte.net is, de e-mail ter bevestiging van uw bestelling door deze webmailers kan zijn geblokkeerd. Helaas is dit probleem niet uniek voor AlienArts, maar we doen er alles aan om het op te lossen.
In ieder geval, niets ernstigs! Neem contact met ons op en we sturen je de e-mail opnieuw :).
Als er een fout is:
Elke bestelling wordt handmatig voorbereid, dus er kunnen fouten optreden. Stuur ons een e-mail met een foto van de per ongeluk ontvangen producten, samen met de leveringsbon (op dezelfde foto).
Als een product ontbreekt:
Neem contact met ons op via e-mail.
Deco kit
Voordat u uw AlienArts deco-kit installeert, moet u ervoor zorgen dat de oppervlakken brandschoon zijn, vrij van stof, vuil en andere onzuiverheden. Voor een optimale reiniging raden we aan een pluisvrije doek te gebruiken die is geïmpregneerd met een 70% isopropylalcoholoplossing. Het is essentieel om pas geverfde oppervlakken tot 30 dagen voor installatie volledig te laten uitharden om elk risico op productdefecten of de vorming van luchtbellen te vermijden.
Voor de installatie: was en droog je motor grondig. Zorg ervoor dat er geen vuil of modder op het oppervlak achterblijft.
Veeg op nieuwe kunststoffen het oppervlak af met een oplossing van 70% isopropylalcohol en droog het met een pluisvrije doek.
Voordat u de anti-aanbaklaag verwijdert, lijnt u de afbeelding uit op het plastic, waarbij u de boutgaten en randen als richtlijn gebruikt.
Verwijder de beschermfolie langzaam en werk van punt naar punt, te beginnen met het vlakste deel van het plastic.
Werk naar de gebogen gebieden toe met langzame bewegingen en oefen gelijkmatige druk uit.
Als u een fout maakt, kunt u de afbeelding langzaam optillen en opnieuw plaatsen.
U kunt een warmtepistool gebruiken om de conformiteit te verbeteren, maar zorg ervoor dat u de sticker niet oververhit of uitrekt.
Let op: Te veel warmte en/of druk kan de luchtkanalen doen dichtklappen, waardoor luchtbellen vast komen te zitten.
We raden aan om te wachten met verwarmen tot je de randen van de graphic bereikt waar warmte nodig is.
Als er zich 'tenten' vormen aan de rand van de graphic, til ze dan op en verwarm ze vanuit het midden van de tent naar buiten toe.
Zodra de installatie voltooid is, verwarm je de graphic en oefen je stevige druk uit op de randen.
Controleer de graphic binnen 24 uur opnieuw en los eventuele problemen na de installatie op voordat je gaat rijden.
Ja, onze decopakketten zijn gemaakt van hoogwaardige waterdichte en UV-bestendige materialen, waardoor ze duurzaam en weerbestendig zijn.
Om de levensduur van je deco-kit te verlengen en hem mooi te houden, vind je hier een paar tips om hem te onderhouden:
Als je deze onderhoudstips opvolgt, zul je jarenlang plezier hebben van je decokit.
Om de sticker te verwijderen, brengt u langzaam warmte op de sticker aan, tilt u één rand op en begint u met verwijderen in een ondiepe hoek van 60° of minder. Verwijder achtergebleven lijmresten met isopropylalcohol of remmenreiniger.
