De levertijd is afhankelijk van uw afleveradres.

Onze levertijden zijn:

• 7 tot 10 dagen voor het ontwerpen van uw 100% aanpasbare / op maat gemaakte model
• 7 dagen voor het printen van de decoratiekit, ontgassen van de inkten, voorbereiden van de bestelling
• 3 dagen voor de verzending van uw pakket naar uw adres

U ontvangt een e-mail met de trackinginformatie van uw bestelling zodra deze is verzonden.

Afhankelijk van de periode kan de verwerking van de bestellingen iets langer duren.

Bij elke stap van het personalisatieproces wordt u per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van uw bestelling.

We streven ernaar om deze snel voor te bereiden, meestal binnen 7 tot 10 dagen na de bevestiging van het ontwerp.

Tijdens drukke periodes kunnen er echter vertragingen optreden.
Expressbestellingen worden altijd met prioriteit behandeld.

Zodra uw bestelling klaar is, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending met een trackinglink om uw pakket in realtime te volgen.

Controleer regelmatig uw inbox (inclusief de spamfolder).

Als u na 7 dagen nog niets hebt gehoord, neem dan gerust contact met ons op.

U kunt uw bestelling online betalen met een creditcard (Mastercard, Visa, American Express) en met Klarna (betalen in termijnen zonder kosten).

Ja! Velen van jullie hebben hierom gevraagd en het is nu mogelijk: u kunt tijdens uw bestelling kiezen voor levering bij een afhaalpunt.

Helaas kunt u uw e-mailadres niet wijzigen zonder tussenkomst van onze klantenservice. Stuur ons dus gerust een e-mail zodat we de wijziging kunnen doorvoeren, naar het adres [email protected]

Ja, we leveren wereldwijd.

Kijk in uw spam- en ongewenste e-mailmappen. Als de e-mail daar niet staat, heeft u misschien een kleine typefout gemaakt tijdens uw bestelling?

Houd er ook rekening mee dat als uw e-mailadres @neuf.fr of @laposte.net bevat, de bevestigingsmail van de bestelling mogelijk is geblokkeerd door deze webmailers. Helaas is dit probleem niet specifiek voor AlienArts, maar we doen er alles aan om dit probleem op te lossen.

In ieder geval, geen probleem! Neem contact met ons op en we sturen u de e-mail opnieuw :).

Als er een fout is:
Elke bestelling wordt handmatig voorbereid, dus het kan voorkomen dat er fouten worden gemaakt. Stuur ons per e-mail een foto van de verkeerd ontvangen producten met de leveringsbon (op dezelfde foto).

Als er een product ontbreekt:
Neem per e-mail contact met ons op.

Voordat u uw AlienArts decoratiekit installeert, moet u ervoor zorgen dat de oppervlakken brandschoon zijn, vrij van stof, vuil en andere onzuiverheden. Voor een optimale reiniging raden we aan om een pluisvrije doek te gebruiken die is bevochtigd met een 70% isopropylalcoholoplossing. Het is essentieel om nieuw geverfde oppervlakken tot 30 dagen volledig te laten uitharden vóór de installatie, om het risico op productfalen of blaasvorming te voorkomen.

Vóór de installatie: was en droog uw motor zorgvuldig. Zorg ervoor dat er geen vuil of modder op het oppervlak achterblijft.

Veeg op nieuwe kunststoffen het oppervlak af met een 70% isopropylalcoholoplossing en droog af met een pluisvrije doek.

Voordat u de anti-aanbaklaag verwijdert, lijnt u de afbeelding uit op het plastic, met behulp van de boutgaten en randen als richtlijn.

Verwijder langzaam de anti-aanbaklaag en werk punt voor punt, beginnend met het meest vlakke deel van het plastic.

Werk naar buiten toe naar de gebogen gebieden met langzame bewegingen en oefen gelijkmatige druk uit.
Als u een fout maakt, kan de afbeelding langzaam worden opgetild en opnieuw worden gepositioneerd.

Een heteluchtpistool kan worden gebruikt om de vervormbaarheid te verbeteren, maar zorg ervoor dat u de sticker niet oververhit of uitrekt.

Opmerking: Overmatige hitte en/of druk kan de luchtkanalen doen instorten, waardoor luchtbellen worden opgesloten.

We raden aan te wachten tot u de randen van de afbeelding bereikt waar warmte nodig is voordat u deze verwarmt.

Als er zich « tenten » vormen aan de rand van de afbeelding, til deze dan op en breng warmte aan, beginnend in het midden van de tent en naar buiten toe.

Zodra de installatie is voltooid, verwarmt u de randen en oefent u er stevige druk op uit.

Controleer de afbeelding binnen 24 uur opnieuw en los eventuele problemen na de installatie op voordat u gaat rijden.

Ja, onze decoratiekits zijn gemaakt van hoogwaardige materialen die water- en UV-bestendig zijn, waardoor ze duurzaam en weerbestendig zijn.

Om de levensduur van uw decoratiekit te verlengen en het uiterlijk te behouden, volgen hier enkele tips voor het onderhoud:

1. Reinig uw motor en de decoratiekit regelmatig met water en milde zeep. Vermijd agressieve of schurende reinigingsmiddelen die het oppervlak van de decoratiekit kunnen beschadigen.
2. Vermijd het wrijven of krassen op het oppervlak van de decoratiekit, omdat dit schade of krassen kan veroorzaken.
3. Gebruik producten die speciaal zijn ontworpen voor het reinigen en onderhouden van decoratiekits voor motoren. Deze producten zijn over het algemeen niet-schurend en zacht voor delicate oppervlakken.

Door deze onderhoudstips te volgen, kunt u jarenlang van uw decoratiekit genieten.

Om te verwijderen, brengt u langzaam warmte aan op de sticker, tilt u een rand op en begint u te pellen onder een ondiepe hoek van 60° of minder. Verwijder eventuele lijmresten met isopropylalcohol of remmenreiniger.