En AlienArts, nos comprometemos a ofrecer kits de diseño de la más alta calidad y a garantizar la singularidad de cada creación. Sabemos lo importante que es para ti que tu moto refleje a la perfección tu estilo único. Por eso hemos implementado nuestra garantía DISEÑO ÚNICO.

¿Qué es la garantía DISEÑO ÚNICO?

Si, después de recibir e instalar tu kit de diseño, encuentras que se parece demasiado a otro kit, nos comprometemos a crear uno nuevo para ti, gratuitamente. Tienes hasta 30 días después de la recepción de tu kit para beneficiarte de esta garantía.

Condiciones de elegibilidad

Estas son las condiciones para poder beneficiarse de la garantía:

• La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.
• La garantía se aplica únicamente a los kits de diseño 100% personalizables. Los kits semi-personalizados no están cubiertos.
• El cliente debe proporcionar pruebas visuales que muestren en qué se parece su kit de diseño a otro, o es casi idéntico.
• Las similitudes estilísticas o de tema no son elegibles para la garantía. Por ejemplo, si tu kit de diseño sigue un estilo popular o comparte elementos estéticos comunes a nuestra gama de productos, esto no constituye una violación de la singularidad.
• Los errores de personalización validados por el cliente (colores, textos, logotipos) antes de la impresión no están cubiertos.

¿Cómo funciona?

• Paso 1: Si encuentras que tu kit de diseño se parece a otro, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] dentro de los 30 días siguientes a la recepción de tu pedido.
• Paso 2: Proporciona pruebas visuales que muestren en qué se parece tu kit de diseño a otro (ej: fotos comparativas).
• Paso 3: Nuestro equipo analizará tu solicitud y, si se valida, procederemos a la reimpresión gratuita de un nuevo kit de diseño único.

Decisión final

AlienArts se reserva el derecho de decidir si la reclamación cumple o no los criterios de la garantía. La decisión final se basará en la evaluación del nivel de similitud entre tu kit de diseño y aquel que se considera idéntico.

¿Por qué elegir AlienArts?

Creemos que cada motociclista merece un diseño único que le corresponda. Con nuestra garantía DISEÑO ÚNICO, encargas sin ningún riesgo, sabiendo que nos comprometemos a garantizar la singularidad de tu moto, incluso después de la recepción del producto.