En AlienArts, nos comprometemos a ofrecer kits de decoración de la más alta calidad y a garantizar la exclusividad de cada creación. Sabemos lo importante que es para ti que tu moto refleje a la perfección tu estilo único. Por eso hemos introducido nuestra garantía UNIQUE DECO.

¿Qué es la garantía DÉCO UNIQUE?

Si, después de recibir e instalar su kit de decoración, observa que se parece demasiado a otro kit, crearemos uno nuevo para usted, sin coste alguno. Tienes hasta 30 días después de recibir tu kit para beneficiarte de esta garantía.

Condiciones de admisibilidad

Estas son las condiciones para beneficiarse de la garantía:

• La solicitud debe presentarse en un plazo de 30 días a partir de la recepción del producto.
• La garantía sólo se aplica a los kits 100% personalizables. Los kits semipersonalizados no están cubiertos.
• El cliente debe aportar pruebas visuales que demuestren que su kit de decoración es idéntico o casi idéntico a otro.
• Las similitudes de estilo o temática no son susceptibles de garantía. Por ejemplo, si su kit deco sigue un estilo popular o comparte elementos estéticos comunes con nuestra gama de productos, esto no constituye un incumplimiento de la singularidad.
• Los errores de personalización validados por el cliente (colores, textos, logotipos) antes de la impresión no están cubiertos.

¿Cómo funciona?

• Paso 1: Si descubre que su kit de decoración se parece a otro, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@alienarts.co en un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido.
• Paso 2: Aporte pruebas visuales de la similitud de su kit de decoración con otro (por ejemplo, fotos comparativas).
• Paso 3: Nuestro equipo analizará su solicitud y, si es aprobada, reimprimiremos un nuevo kit de decoración único sin coste alguno.

Decisión final

AlienArts se reserva el derecho a decidir si la reclamación cumple o no los criterios de garantía. La decisión final se basará en una evaluación del nivel de similitud entre su kit de deco y el considerado idéntico.

¿Por qué elegir AlienArts?

Creemos que cada motorista se merece un diseño único que se adapte a él. Con nuestra garantía UNIQUE DECO, puedes hacer tu pedido sin ningún riesgo, sabiendo que nos comprometemos a garantizar la exclusividad de tu moto, incluso después de recibir el producto.