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Nuestros plazos de entrega

En AlienArts, nos comprometemos a ofrecerle productos de calidad en el menor tiempo posible, prestando la atención necesaria para crear diseños 100% personalizados. A continuación, le explicamos detalladamente nuestros plazos de entrega para garantizar la transparencia en nuestros procesos de producción y de entrega.

1. Creación de su diseño

Tan pronto como realice un pedido de un kit de decoración personalizado, nos comprometemos a crear un diseño a medida según sus elecciones de diseño y las especificaciones de su moto.

  • Plazo de creación: de 4 a 10 días laborables
  • Aprobación del diseño: Una vez realizado el diseño, se lo enviaremos para su aprobación. Entonces podrá solicitar modificaciones o aprobarlo para la producción.

Nota: La rapidez de la aprobación también depende de su capacidad de respuesta para aprobar o modificar el diseño.

2. Producción e Impresión

Una vez que apruebe su diseño, iniciaremos inmediatamente la producción de su kit de decoración. Nuestro equipo utiliza materiales de alta calidad para garantizar la durabilidad y la precisión de cada producto.

  • Duración de la producción: de 7 a 14 días laborables
  • Control de calidad: Cada kit de decoración pasa por un riguroso control antes del embalaje para garantizar un acabado impecable.

3. Entrega de su Kit de Decoración

Una vez que su pedido ha sido producido y verificado, se envía lo antes posible. Podrá elegir entre dos métodos de envío según sus necesidades:

  • Colissimo (a domicilio): Entrega a domicilio en un plazo de 3 a 5 días laborables.
  • Chronopost (en punto de recogida): Entrega en punto de recogida en un plazo de 1 a 2 días laborables.

Nota: Para los pedidos en Francia metropolitana, la entrega es gratuita a partir de 99€ de compra.

4. Entrega Urgente

Si tiene prisa y desea recibir su kit de decoración lo antes posible, le ofrecemos un servicio de diseño prioritario con entrega urgente:

  • Diseño prioritario: Diseño realizado en un plazo de 2 a 4 días laborables.
  • Entrega a domicilio urgente: Entrega Colissimo a domicilio en un plazo de 1 a 2 días laborables.

5. Seguimiento de su Pedido

Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento. De este modo, podrá seguir en tiempo real el envío de su paquete hasta su llegada a su domicilio.

6. Plazo Total a Tener en Cuenta

Teniendo en cuenta todas las etapas, aquí tiene un resumen del plazo global para recibir su kit de decoración:

  • Diseño estándar + Producción + Entrega: de 14 a 24 días laborables.
  • Diseño prioritario + Entrega urgente: de 7 a 10 días laborables.

7. Plazos específicos para otros productos

Para nuestros productos no personalizables (piezas de moto, accesorios, etc.), los plazos son más cortos:

  • Productos estándar: de 3 a 7 días laborables.
  • Productos en stock: Envío en 24 horas tras la aprobación del pedido.

8. Contacte con nosotros para cualquier pregunta

Si tiene alguna pregunta sobre los plazos de entrega de su pedido o si tiene algún problema con la entrega, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Estaremos encantados de ayudarle y mantenerle informado del progreso de su pedido.

AlienArts: ¡Calidad, Personalización y Entrega a Tiempo!